حقوق المستهلك

1. حقوق الاستهلاك:

نحن في إيراش نلتزم بحماية حقوق المستهلك وضمان تجربة تسوق إيجابية. يُرجى مراجعة الحقوق التالية التي تستحقها كعميل لدينا:

2. حق الإرجاع والاسترداد:

• لديك الحق في إرجاع المنتجات خلال فترة 5 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
• يُرجى التحقق من سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل.
• سنقوم بمعالجة طلب الاسترداد في أسرع وقت ممكن.

3. الحق في الخصوصية:

• نحافظ على سرية وأمان معلوماتك الشخصية ولن نشاركها مع أطراف ثالثة.
• يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنك وتصحيحها إذا كانت غير صحيحة.

4. الحق في الأمان:

• نحن نعمل على توفير موقع آمن وآمن لعملائنا.
• نحمي معلومات الدفع والبيانات الشخصية بوسائل أمان عالية.

5. الحق في تلقي المساعدة:

• نقدم دعم عملاء متاحًا للرد على استفساراتك ومساعدتك في حالة وجود مشكلات.

6. الالتزام بالجودة:

• نحن نلتزم بتقديم منتجات عالية الجودة ومواد آمنة لصحتك وسلامتك.

7. الالتزام بالتوصيل في الوقت المحدد:

• سنعمل جاهدين على تقديم طلباتك في الزمن المحدد وبأعلى مستويات الخدمة.

8. الالتزام بأسعار منصفة:

• نحن نلتزم بتقديم أسعار منصفة ومعقولة لجميع منتجاتنا.

9. الالتزام بسياسة الشحن:

• نقدم سياسة شحن معقولة ومنصفة لكافة مناطق التوصيل.

10. الالتزام بشروط الضمان:

• نوفر شروط الضمان لمنتجاتنا حسب القوانين والأنظمة المعمول بها.

نحن نقدر تسوقك لدينا ونسعى دائمًا لتقديم خدمة ممتازة. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة أو لديك أي استفسارات حول حقوق المستهلك، فلا تتردد في الاتصال بخدمة العملاء لدينا.